POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Na TurboFast, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com segurança e agilidade.

VALOR DO FRETE E PRAZO DE ENTREGA

O valor do frete é calculado de acordo com o peso, as dimensões dos produtos e o CEP de entrega.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.

CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO

Após a realização da compra, o pagamento poderá levar de 1 a 3 dias úteis para ser identificado e aprovado pelo sistema, dependendo da forma de pagamento utilizada.

Após a confirmação do pagamento, a TurboFast solicita o prazo de até 24 horas úteis para separação, preparação e postagem do pedido.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será gerado e encaminhado para o e-mail cadastrado pelo cliente.

O prazo de entrega informado é contado a partir da postagem do pedido.

ENDEREÇO DE ENTREGA

É de responsabilidade do cliente conferir atentamente todos os dados do endereço antes de finalizar a compra.

Caso seja necessário alterar alguma informação e o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato o mais rápido possível com o suporte da TurboFast pelo WhatsApp.

Após a postagem, poderá não ser possível realizar alterações no endereço de entrega.

ENDEREÇO INCORRETO OU DADOS INCOMPLETOS

Caso o pedido seja devolvido à TurboFast devido a endereço incorreto, incompleto ou informações insuficientes fornecidas no momento da compra, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para receber as orientações sobre um novo envio.

Se houver tentativa de entrega sem sucesso e o pedido ficar disponível para retirada em uma agência ou unidade da transportadora, será responsabilidade do cliente realizar a retirada dentro do prazo informado.

Caso o produto não seja retirado e retorne à TurboFast, um eventual reenvio estará sujeito às condições e aos custos aplicáveis.

Após a confirmação do reenvio, um novo prazo de entrega será contado a partir da nova postagem.

TurboFast — segurança e confiança do pedido até a entrega.